Файлы хранятся в томах на диске — что сделать перед переносом
В 1С:ГРМ хранение файлов в томах на диске не поддерживается: все вложения лежат внутри информационной базы. Перед переносом тома отключают и загружают файлы в базу — иначе в облаке присоединённые документы не откроются.
- Проверьте настройку. В 1С:Бухгалтерии: Администрирование → Настройки работы с файлами. Если стоит галочка «Хранить файлы в томах на диске» — тома используются. В остальных конфигурациях путь аналогичный.
- Снимите галочку. Отключите хранение файлов в томах на диске.
- Загрузите файлы в базу. Файлы, лежавшие в томах, нужно добавить в базу заново — сами по себе из тома они не переезжают.
- Оцените размер базы. После переноса вложений база станет заметно больше. Проверьте объём, чтобы заранее подобрать тариф и место.
- Передайте базу нам. Дальше мы загружаем базу в облако и проверяем, что вложения открываются.
В локальной 1С присоединённые файлы — сканы договоров, накладные, фотографии — часто хранят не в базе, а в отдельной папке на диске сервера. Такая папка называется томом, а в базе остаётся только ссылка на файл. В облаке этой папки нет: 1С:ГРМ хранит файлы внутри информационной базы.
Чем это грозит при переносе
Если тома не отключить, база переедет, а файлы — нет. В облаке документы будут открываться с ошибкой: ссылки ведут на диск, которого больше не существует. Данные при этом не теряются — они остаются в вашей старой папке, но в облачной базе недоступны.
Что учесть по объёму
Перенесённые внутрь вложения увеличивают базу, иногда в разы. В тариф входит 5 ГБ для файловой базы и 10 ГБ для клиент-серверной, место при необходимости расширяется — см. «Сколько места даётся под базу».
Не уверены, используются ли у вас тома? Пришлите скриншот раздела настроек работы с файлами — посмотрим и скажем, что нужно сделать перед переносом. Сам перенос базы описан в статье «Как загрузить свою базу 1С в облако».
Не нашли ответ или нужна помощь именно с вашей базой?