Ошибка «Нет прав на запуск требуемого вида клиента»
Обычно возникает при входе не тем способом, что настроен для базы, или при нехватке прав. Сообщите нам — проверим настройки доступа и права вашей учётной записи.
Эту работу выполняем мы. Доступ к административной панели облака есть только у ВТЮРИН — официального франчайзи «1С». Обновления, резервные копии, тестирование базы, изменения пользователей и сеансов делаем мы; вы работаете только в своей 1С. Чтобы запустить операцию — оставьте заявку или напишите нам.
Сообщение означает, что ваша учётная запись пытается зайти способом, который для неё не разрешён, — например, через толстый клиент вместо тонкого, или веб-клиентом при отключённом веб-доступе.
Частые причины
- вход не тем видом клиента, что настроен для базы;
- у учётной записи ограничены доступные виды клиента;
- после изменения настроек базы права разошлись с настройками входа.
Что делать
Сначала попробуйте войти рекомендованным способом — через тонкий клиент 1С (см. настройку) или через выданную ссылку в браузере. Если ошибка остаётся — сообщите нам логин и как именно вы заходите. Мы проверим и поправим права и настройки доступа в панели управления.
Ошибка про лицензии, а не про вид клиента? См. «Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий».
Не нашли ответ или нужна помощь именно с вашей базой?