Ошибка «Удалённый узел не прошёл проверку»
Ошибка возникает при подключении через тонкий клиент: платформа проверяет сертификат сервера средствами Windows и не может его подтвердить. Причина почти всегда на стороне компьютера — прокси или антивирус, устаревшие корневые сертификаты, нехватка прав.
Начиная с версии 8.3.12 платформа 1С:Предприятие при установке защищённого соединения проверяет сертификат сервера средствами операционной системы Windows. Если система подтвердить сертификат не может — соединение обрывается с этой ошибкой. Показательный признак: у коллег на других компьютерах та же база открывается нормально, значит, дело не в облаке.
Что проверить на компьютере
- Антивирус и прокси — корпоративный прокси, фильтрация трафика или антивирус с проверкой HTTPS подменяют сертификат собственным, и проверка не проходит;
- Обновления Windows — вместе с ними приходят актуальные корневые сертификаты; на давно не обновлявшейся системе проверка ломается сама собой;
- Права пользователя — ограниченной учётной записи может не хватать прав на работу с хранилищем сертификатов;
- Версия тонкого клиента — старую платформу стоит обновить до актуальной.
Как продолжить работу прямо сейчас
Зайдите в базу через браузер — там проверку сертификата выполняет сам браузер, и ошибка не воспроизводится. Это временный обход: параллельно стоит разобраться с компьютером, чтобы вернуться к тонкому клиенту.
Если разбираться некому
Напишите нам — подключимся, посмотрим настройки компьютера и подскажем, что именно мешает соединению. У фирмы «1С» есть подробный алгоритм диагностики проверки сертификатов в Windows, мы работаем по нему.
Ошибка возникает у всех сотрудников сразу? Тогда причина скорее в общей сети — прокси или межсетевом экране организации. Сообщите нам, разберём вместе с вашим админом.
Не нашли ответ или нужна помощь именно с вашей базой?