Вопросы и ответы
Частые вопросы про 1С:ГРМ
Ответы на популярные вопросы о 1С:Готовое рабочее место: вход и доступ, перенос базы в облако, тарифы, обновления, сервисы 1С и решение проблем. Не нашли ответ? Спросите нас — ответим в течение рабочего дня.
Начало работы
5 вопросовРабота с базой
8 вопросов- Как загрузить свою базу 1С в облако ГРМ
- Как выгрузить базу из 1С:ГРМ к себе (.dt)
- Как делаются резервные копии в 1С:ГРМ
- Что делать, если база работает с ошибками (тестирование и исправление)
- Сколько места даётся под базу и как его расширить
- Как очистить кэш 1С, если интерфейс «глючит»
- Как загрузить или выгрузить данные через Excel и Word
- Как отказаться от подписки и забрать свои данные
Обновления
4 вопросаПеренос и синхронизация
5 вопросовПользователи и безопасность
5 вопросовСервисы 1С
6 вопросовРешение частых проблем
7 вопросов- База стала медленно работать — что делать
- Ошибка «Превышен размер внутреннего файла»
- Ошибка «Нет прав на запуск требуемого вида клиента»
- Ошибка «Недостаточно свободной памяти для выполнения операции»
- Неправильная дата или время в документах
- При входе пишет «Начало сеанса с информационной базой запрещено»
- Ошибка «Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий»
О сервисе
4 вопросаНе нашли ответа? Спросите нас
Опишите вопрос — менеджер ВТЮРИН ответит в течение рабочего дня и поможет с подключением, переносом базы и настройкой 1С:ГРМ.