1. Ничего не выдумываем

На сайте нет придуманных кейсов, отзывов, цифр выручки и количества внедрений. Если факт нельзя подтвердить документацией вендора, прайсом или собственной практикой — он не публикуется. Отсутствие красивой цифры мы считаем меньшей бедой, чем недостоверную.

2. У цен один источник

Все цены — рекомендованные розничные фирмы «1С», без НДС. Мы не занижаем их «для привлекательности» и не завышаем. Тариф считается за рабочее место и дни использования; формула открыта в калькуляторе. Стоимость наших работ на сайте не публикуется — она зависит от задачи, и любая цифра здесь вводила бы в заблуждение.

3. Ограничения пишем рядом с преимуществами

В каждом разборе, где мы что-то рекомендуем, есть раздел о том, когда способ не подходит. Отдельная страница «Плюсы и минусы» посвящена ограничениям облака целиком — включая те, что нам невыгодны: зависимость от интернета, отсутствие прямого доступа в конфигуратор, неподдерживаемые базовые версии.

4. Отделяем факты сервиса от наших обещаний

Сроки активации сервисов вендора («доступ открывается в течение двух часов») — это свойство продукта, и мы его приводим. Сроков собственного ответа мы не обещаем: обещание, которое зависит от загрузки, легко нарушить, а нарушенное обещание хуже его отсутствия.

5. Материалы рождаются из обращений

Вопрос, заданный дважды, становится кандидатом на страницу. Поэтому база знаний растёт неравномерно: там подробно разобрано то, с чем клиенты действительно сталкиваются, а не то, что удобно писать.

6. Обновляем и признаём ошибки

Цены и правила сервиса пересматриваются при изменениях у вендора. Если мы находим у себя неточность — правим и указываем дату правки, а не тихо переписываем. Нашли ошибку вы — напишите нам, это самый быстрый способ её исправить.

7. Чужие товарные знаки

«1С», «1С:Предприятие», «1С:Готовое рабочее место» и названия конфигураций — товарные знаки фирмы «1С». Мы используем их для обозначения продуктов, которые поставляем как официальный партнёр, и не выдаём себя за вендора.

Кто готовит материалы, написано на странице об авторстве. Реквизиты и контакты — о компании. Обработке персональных данных посвящена отдельная политика.